Description de poste
Assurer les réparations techniques :
Accueillir les clients et enregistrer les appareils entrants à l'aide d'un outil ERP;
Préparez un diagnostic précis (smartphones, tablettes et ordinateurs) puis fournissez un devis ;
Réparer correctement divers appareils selon les normes techniques définies.
Assurer la gestion des ventes :
Gérer les relations avec les clients : écouter et s'efforcer de satisfaire les clients, service après-vente, etc. ;
Fournir des informations sur nos services (en magasin, par téléphone et par e-mail);
Atteindre les objectifs de vente (réparations, ventes d'accessoires, etc.).
Assurer la gestion des points de vente :
Gestion quotidienne du point de vente (ouverture/fermeture, etc.);
Gérer l'inventaire des pièces de rechange et des accessoires (commandes et réapprovisionnement).
Ceci est un poste à temps plein – 38 heures/semaine, y compris les samedis. Heures : 10h00–18h00.
Profil Requis
Passionné par les nouvelles technologies avec un désir d'apprentissage continu;
Expérience en réparation de smartphones, tablettes et ordinateurs souhaitée;
Habiles de leurs mains – méticuleux – précis, et avec un œil attentif pour un travail propre et soigné ;
Ponctuel – organisé – très motivé – un bon sens du travail d'équipe et d'une atmosphère de startup ;
Avoir un plan de travail actif si possible;
Avoir un véhicule et un permis de conduire de catégorie B;
Capable de devenir rapidement indépendant et de gérer des responsabilités;
Capable de faire preuve d'initiative pour améliorer la performance;
Capable de résister au stress tout en restant optimal et efficace;
Calme, diplomate et joyeux, avec un bon service client et une attitude proactive.
Une parfaite maîtrise orale et écrite du français est essentielle ; une bonne connaissance orale de l'anglais et du néerlandais est un atout certain.
Offre
Un rôle technique et commercial passionnant et varié ; engagement PFI (si possible) en vue d'un contrat permanent ;
Un salaire progressif basé sur votre expérience et vos performances ;
Une équipe jeune, dynamique et très motivée pour vous soutenir et vous développer.
Si vous êtes intéressé à apporter votre expertise à notre entreprise, postulez maintenant à jobs@ifixtech.be!
Vous travaillerez dans l'un de nos centres de réparation : Ixelles, Overijse ou Uccle.